인천도시가스, 도시가스 통합 플랫폼 '패스' 도입키로

에스씨지랩이 최근 도시가스 통합솔루션 플랫폼인 '패스(PATH)'를 선보인 가운데, 인천도시가스가 이를 도입하기로 결정했다.

인천도시가스는 도시가스 모바일 고객센터 '가스앱'을 비롯, 다양한 서비스에 패스를 적용하기로 결정했다고 27일 밝혔다.

인천도시가스는 도시가스 청구서를 스마트폰으로 조회하는 자체 모바일 서비스를 제공해왔다. 하지만 단순 기능 제공만으로는 고객의 니즈를 충분히 충족시키는 것에 한계가 있다고 판단해 이같은 결정을 내린 것으로 알려졌다.

패스 플랫폼을 도입을 통해 인천도시가스는 가스앱, 가스락 등의 우수한 서비스를 적용하면서 단순 기능 위주의 서비스에서 벗어난 최적화된 도시가스 통합솔루션을 제공하게 됐다.

정진혁 인천도시가스 사장은 "기존 자체 모바일 앱은 다양한 소비자의 니즈 변화에 대응하기 어려운 구조였으나, 이번 패스(PATH) 플랫폼 도입을 통해 그 동안 우수한 앱으로 인정받아온 가스앱과 가스락 서비스를 이용할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 가스앱과 같이 우수성을 인정받아 검증된 서비스들을 도입하면서 인천도시가스의 서비스 품질 향상과 고객만족도를 극대화 할 수 있도록 노력하겠다"고 전했다.