[핀포인트뉴스 성지온 기자] KT가 외식업 예약 서비스 전문 스타트업인 ‘테이블매니저’에 20억원을 투자한다한다고 25일 밝혔다. 인공지능 통화비서 플랫폼을 더욱 혁신시키기 위함이다. AI 통화비서는 인공지능이 매장 전화를 소상공인 대신 받아주는 서비스다.

KT와 테이블매니저는 이번 투자를 계기로 AI통화비서 서비스의 기술 경쟁력을 더 강화하고, 서비스 수준을 높일 계획이다. 양사는 또 AI 통화비서의 잠재 수요를 새로운 업종으로 확장할 방침이다.

앞서 KT는 테이블매니저와 함께 지난 8월 AI 통화비서의 ‘전화 예약 자동화’ 기능을 공동 개발했다. ‘전화 예약 자동화’는 매장에서 사전에 설정한 운영 정책에 따라 AI가 통화내용을 실시간 분석해 예약 가능 여부를 판단하고 자동으로 예약을 확정하는 기능이다.

최훈민 테이블매니저 대표는 “이번 투자협약을 계기로 KT와 긴밀히 협업해 AI통화비서의 기능을 고도화하고, 식당뿐 아니라 미용, 뷰티 매장 등 예약이 필요한 다양한 분야로 사업을 확장할 예정”이라고 말했다.

최준기 KT AI/BigData사업본부 본부장은 “이번 투자는 대기업과 스타트업이 힘을 합쳐 소상공인을 위한 서비스를 개발한다는 점에서 큰 의미가 있다“며, “양사 협력으로 AI통화비서 사업 시너지를 창출하고, 기술역량 기반의 지속적 서비스 고도화로 매장관리 분야의 디지털 생태계를 구축하겠다”고 밝혔다.